お問い合わせ

お問い合わせ・ご意見

お問い合わせ・ご意見・ご要望などございましたら「視聴者センター」までどうぞ。
03-6632-7777(代表)
受付け時間は月曜日~金曜日の午前10時から午後9時までです。
土日祝日は午前11時から午後7時までです。

※いただいたお電話は、内容を確認するため録音をさせていただいております。

番組に関するお問い合わせは、
必ず番組名、放送日、放送時間を確認の上、お電話ください。
尚、以下の内容については原則としてお答えしておりません。
  • 番組内で使用された主題歌、エンディング曲以外の音楽(BGM)について。
  • ドラマの内容(あらすじ)、撮影場所(ロケ地、お店など)について。
  • 出演者の衣装、小道具について。
  • 番組の制作担当者、制作会社について。
  • 放送前の番組の詳しい内容について。
  • 出演タレントの事務所、連絡先について。
  • 番組のスポンサー名について。
  • 視聴率について。
その他、よくある質問の回答をまとめました。
以下のQ&Aをご覧いただき、解決しない場合は「視聴者センター」までお問い合わせください。

よくあるお問い合わせ

Q,番組を見ることができなかった(録画に失敗した)のでダビングをしてもらえませんか?
テレビ東京まで行ったら見ることができますか?
A,著作権法の関係で、番組を放送以外の目的でコピーすることはできません。
従ってお分けすることも、お売りすることもできません。
テレビ東京にお越し頂いてもご覧頂くことはできません。
Q,番組内で紹介していたお店、料理のレシピについて知りたい。
A,各番組ホームページで紹介しています。
ホームページに掲載が無い場合は視聴者センターでご案内していますが、すべてをお答え出来る訳ではありません。
番組名、放送日を確認の上、視聴者センターまでお問い合わせください。
Q,番組の主題歌とエンディングの曲、BGMを知りたい。
A,主題歌・エンディング曲については、テレビ東京ホームページの「主題歌」のコンテンツをご覧ください。
BGMは番組中のいろいろな部分で使用しており楽曲数が膨大な為、資料として記録を残しておりませんので、
基本的にお答えするができません。
Q,プレゼント・番組観覧・番組出場の応募方法は?
各番組のホームページ、又はテレビ東京ホームページの「お得情報」のコンテンツでご案内しています。
記載の無いものについては視聴者センターまでお問い合わせください。
Q,○○で撮影をしていました。番組名・放送日はいつですか?
A,テレビ東京では毎日何十台ものカメラが取材や撮影を行っており、そのすべてを把握することは困難です。
次の機会にはその場のスタッフがお答えすることができる状況であれば、番組名を聞いておいてください。
番組名が判ればお答えできる場合もあります。
Q,出演者(タレント・アナウンサー・一般出演者)にファンレターを出したい。
テレビ東京宛に送ったら渡してもらえますか?
A,番組出演者宛てのお手紙は、担当者を通してお渡ししています。

〒106-8007
テレビ東京
「番組名」 宛て までお送りください。

但し、お返事についてはご本人の判断になりますので、ご了承ください。
Q,番組で使った衣裳・小道具はどこのメーカーのものですか?
A,番組の出演者が着ていた衣裳、小道具類については番組収録時に記録を残しておりませんのでお答えしておりません。
Q,テレビ雑誌に載っているものと違うものが放送されていたがどうしてですか?
A,テレビ雑誌に掲載される記事やラ・テ欄の情報は、放送日より相当以前のデータである為、変更されることがあります。
新聞のラ・テ欄は前々日の情報の為ほぼ間違いありませんが、都合により急遽番組差し替えになることもあります。
ご了承願います。最新の情報はホームページをご覧ください。
Q,再放送はありますか?
A,番組によっては再放送をしている番組もあります。詳しくはホームページや番組表でご確認ください。
Q,『(番組名)』のビデオ・DVD・本の発売はありますか?
A,すべての番組で商品化している訳ではありません。
商品化された物はテレビ東京ホームページの「本・DVD」のコンテンツでご案内しています。
Q,学校・会社で番組のVTRを教材として使いたいのですが?
A,著作権に関わりますので、お問い合わせください。
Q,『(番組名)』はテレビ東京でしか放送しないのですか?
○○テレビ(地方局)で放送している『(ローカル番組名)』は、テレビ東京でも放送しますか?
A,番組の放送予定は地域によって異なります。
テレビ東京又は、お住まいの地域の放送局にお問い合わせください。
Q,番組グッズはどこで買えますか?
A,JR東京駅内「東京キャラクターストリート」にあるテレビ東京のオフィシャルショップ「テレ東本舗。」又は「テレ東本舗。WEB」で販売しています。
その他、東京スカイツリータウン内「ツリービレッジ」​、六本木一丁目駅直結「泉ガーデン/六本木グランドタワー」六本木3丁目 ナナナリア店​などでもお買い求めいただけます。
Q,テレビ東京を見学出来ますか?
A,現在テレビ東京では見学ツアーなど​は​ございません。なお、団体様向けには「校外学習」を実施しております。
詳しくはテレビ東京へお問い合わせください。
Q,番組に情報提供・企画・意見を言いたい。(手紙・メール・FAXなど)
A,テレビ東京ホームページの「ご意見・ご要望」のコンテンツにメールフォームがありますので、
そちらからお送りいただくか、お手紙の場合は下記宛てにお送りください。
放送中にのみ受付をする電話番号やFAX番号を設けている番組もありますので、
各番組をご覧頂くかホームページで御確認ください。
ニュースへの情報提供のみFAXでも受付ています。視聴者センターまでお問い合わせください。

お手紙でのご意見、ご要望は

〒106-8007
テレビ東京
「視聴者センター」 宛て
又は  「番組名」 宛て
※頂いたご意見は全て担当者が目を通しますが、全てのご意見に対して個別に返答はしておりません。
質問等は「視聴者センター」 03-6632-7777(代表) までお電話ください。