タイトル

「見るだけ」のマーケティング

2010.10.21

行動観察と呼ばれる調査の手法が注目を浴びています。ボーリング場で遊ぶ夫婦、レストランでの男女、サウナでの人の視線――。対象の行動をとにかくひたすら見て判断するという手法です。一体どんなことが分かるのでしょうか。注目されている理由は何でしょうか。取材しました。