敗訴した元オーナーは、控訴する方針を示しました。セブンーイレブンの店舗で深夜営業をやめた元オーナー松本実敏さんが、接客トラブルを理由に契約を解除されたのは不当として地位の確認などを求めた裁判で、大阪地裁は原告側の請求を棄却しました。大阪地裁は、松本さんの接客対応に対する苦情の多さを認め、「ブランドイメージを傷つける」と指摘したうえで、契約の解除事由に当たると結論付けました。