家電量販店のビックカメラ有楽町店で、無人買取り受付けサービス「ラクウルポスト」が5月31日(木)から始まりました。

手続き簡単！ロッカーに入れるだけ

買取りの対象品は、不要になったデジタルカメラやパソコン、スマートフォンなどのデジタル製品やフィギュアなどです。

手続きは、売りたいものを必要事項を書いた紙と一緒にロッカーにいれるだけ。これで受付けが完了し、あとは査定結果の連絡を待つだけです。買取り金額が決まれば、再び出向いて代金を受け取ります。査定結果は基本的に即日に出るので、営業時間内であれば代金をその日のうちに受け取ることができます。

従来はサービスカウンターで対面で行っていたので、混雑している時は待たされることもありましたが、店員を介する必要がないため、スムーズに買取りの受付けができるようになりました。特に有楽町店はオフィス街にあるので、昼休み時などはかなり待たされることもあったそうです。

導入後は受付け数が増加

ビックカメラによると、導入からの1週間で受付け数は以前に比べて増加したということです。増加した要因として、「待ち時間が無くなったこと」に加え、「対面という心理的ハードルが下がったからではないか」とビックカメラでは分析しています。

ビックカメラの担当者は「買取りを利用して資金を作ってもらい、(その資金で)新しいものを購入していただくというサイクルにしていきたい」とし、「旗艦店を中心に多くの店舗で無人買取りロッカーを展開していきたい」と今後の拡大に期待していました。

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