Teachme Biz（ティーチミービズ）の評判とメリットを解説！
「Teachme Biz」はマニュアルの作成から運用までを一括管理できる王道のマニュアル作成ツール
「Teachme Biz」は、動画マニュアル作成支援ツール市場調査で 売上金額シェアNo.1(*)を獲得しています。
小売・飲食・宿泊・製造・物流・医療・金融など、業種業界を問わず幅広く利用されています。
動画や画像ベースのマニュアルを簡単かつスピーディーに作成できるのがメイン機能ですが、人材育成強化に役立つ機能を搭載している点も大きな特徴です。
高機能な分、他社と比較すると料金は高め。
しかし、動画から静止画像を切り出せる「スナップショット機能」や業務工程の「ステップ化機能」などを活用すれば、特別な動画編集スキルがなくても、簡単にビジュアルベースのマニュアルを作成できる点は魅力です。
ビジュアル効果の高いマニュアルを多数作成したい企業におすすめのマニュアル作成ツールです。
＊デロイト トーマツ ミック経済研究所『デスクレスSaaS市場の実態と展望 2024年度版』
画像出典元：「Teachme Biz」公式HP
「Teachme Biz」の導入メリット7つ
1.感覚的に使える作成機能で作成の手間をなくす
当然のことにはなりますが、マニュアル作成ツールでは
● マニュアルの作成がスムーズにできるか
● 作成したマニュアルが分かりやすいものか
が重要になります。
その点、Teachme Bizのマニュアル作成は4つのステップで完結する簡単さです。
公式サイトでは、作成時間を従来の1/5にまで削減可能としています。たしかにパワポなどを使って作成するよりは圧倒的に工数を削減できるといえます。
Teachme Bizは、用意されたフォーマットに従って作成するだけで、業務の流れがひと目でわかるマニュアルを作成できます。
「マニュアル簡単作成のポイント」 画像出典元：Teachme Biz公式資料
PDFのインポート機能もあるため、既存のマニュアルがある会社でも手間いらずで「Teachme Biz」を使用できます。
写真では伝わりにくい工程であれば動画対応も行っており、自由度の高いマニュアルをオリジナルで作成できます。
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2.マニュアルの浸透を助ける機能が充実
マニュアル運用でよくつまずくポイントが、マニュアルを使っても誰にも見られない、ちゃんと活用されないというもの。
Teachme Bizはそんな失敗を防ぐ機能が充実しているのも特徴です。
まず、検索機能。Teachme Bizでは、システム上にすべてのマニュアルが集約されているため、参照したいときにすぐマニュアルを見つけることができます。
また作ったマニュアルを使って、新人教育のためのコースを作成することも可能。新人に標準化された教育を施すことができるようになります。
画像出典元：Teachme Biz公式資料
【導入企業の口コミ】
・アルバイトの自学自習の環境が整った（フードサービス事業、従業員数：6,000人）
「動画で学べるので外国人スタッフも理解度が高まり、非常に高い評価を受けています。IDとパスワードを発行すれば、個人のスマートフォンで閲覧可能で、アルバイト自身がマニュアルを確認する時間が増え、商品やサービスの品質向上に結びつくのではないかと考えています」
上記の会社では、アルバイト従業員の自宅学習の環境を整えることができたと高評価です。
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3.承認機能でマニュアルの質を担保
「マニュアルの内容は、標準化された内容だからこそ意味があります。
● 管理する人が不明確で最新のものに更新されない
● 勝手に誰かが更新してしまう
といった悩みはマニュアルにつきものです。
Teachme Bizでは「承認ワークフロー機能」を使って、マニュアルの品質をしっかり担保できます。
また改訂履歴もきちんと残るため、誰がどこを修正したかも把握することができます。
画像出典元：「Teachme Biz」公式HP
4.効果測定でマニュアルの成果を可視化できる
Teachme Bizの備えている、他のツールにはない機能が「レポート機能」です。
作成したマニュアルがどのくらい活用されているかなどを測定することができます。
結果をもとに改善を進めることができるほか、「導入で効果があったのか？」など上司に聞かれたときにもきちんとデータを示すことができます。
画像出典元：Teachme Biz公式資料
5. ペーパーレスで経費削減
マニュアルをマルチデバイスで作成・共有できるため、ペーパーレス化で経費削減が実現します。
マニュアルはカラー印刷されることも多く、印刷物として配布するとトータルで膨大なコストがかかっています。業務・拠点拡大をしている会社は特に新しく入る人材も多く、定期的に印刷・配送代がかかります。
Teachme Biz導入によりこれらの費用を削減でき、導入企業では年間コスト額を約2,000万円削減した実績があります。
6. いつでも安全に使用できるマニュアルを提供
沢山のマニュアルを「Teachme Biz」にアップしていく上で、データ消失や情報漏えいへの対策が重要となります。
「Teachme Biz」はマニュアルをクラウド上に保存しているため、大規模災害や社内トラブルによるデータ消失を防ぎ復旧ができる体制を整えています。
運用は国際セキュリティに則った厳正な体制で行っており、24時間365日サーバーの監視を怠りません。不正なアクセスはブロックする上に、通信暗号化の徹底・アクセス制限など運用上の安全性を支える機能が充実しています。
社内のノウハウが詰まったマニュアルを管理するからこそ慎重なセキュリティが必要なため、安心して使用できる環境を揃えています。
7. 新機能でマニュアルがますます便利に
2023年3月～5月であらたに、Teachme Bizでは次の機能がリリースされました。
● 自動翻訳機能：日本語マニュアルをボタン1つで20言語に変換できる
● 理解度テスト機能：トレーニングコース修了後、受講者の理解度を確認できる
● AIアシストプラス（β版）機能：マニュアル作成/管理の工数削減と質向上をAIが支援
海外人材の活用を積極的に進めたい企業や、他の業務がひっ迫してマニュアル作成の時間がない企業にとって利用しない手はないでしょう。
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「Teachme Biz」のデメリット
料金が高め
「Teachme Biz」は、初期費用がかかります。
競合ツールには初期費用0円のサービスがあることを考えると、やはり料金は高めの設定。
しかし、初期費用の中には、初回のヒアリングから導入計画準備などの導入サポートも含まれています。
さらにマニュアル作成機能だけで十分という場合は、月額約6万円(税抜)からの利用も可能です。
「Teachme Biz」の料金プラン
無料トライアルが用意されています。（状況に応じてトライアル期間延長も可能。）
サービス契約期間は12ヶ月で、利用開始時に12ヶ月分を一括で支払う必要があります。
料金プランは、機能とアカウント数に応じて3つのプランが用意されています。
初期費用は問い合わせでご確認ください。
「Teachme Biz」を使うべき会社
・動画や画像の多いマニュアルをスピーディーに作成したい企業
「Teachme Biz」は、ビジュアル効果の高いマニュアルを多数作成したい企業に向いています。
調理や包装など何かを作る業務、接客マナーやビジネスマナーなど表情が重視される業務、介護など体の動きが重要な業務のマニュアルにおいては特に重宝するでしょう。
テキストでは説明が難しい動作中心の業務マニュアルを作成したいという企業には役立ちます。
・マニュアルからトレーニングプログラムを構築したい企業
「Teachme Biz」ではマニュアルや手順書からトレーニングコースを簡単に構築することができます。
マニュアルは揃っているけれど、従業員教育のためのプログラムを実施したことがないという企業には、「Teachme Biz」の導入は一石二鳥です。
まとめ
「Teachme Biz」は業種業界を問わず幅広く利用されているマニュアル作成ツールです。
動画や画像ベースのマニュアルを簡単かつスピーディーに作成できるほか、人材育成に力を入れている点も大きな特徴です。
マニュアル作成ツールの利用を考えているなら、王道人気の「Teachme Biz」を検討してみてはいかがでしょうか。
料金などのサービスについてより詳しく知りたい方は資料を参照ください。
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