ブランディングや集客を目的にX（Twitter）を活用する企業は増えていますが、専門的なノウハウが求められ、自社運用の場合ハードルが高くなります。
時間をかけず、効率的に成果を出したい企業には、運用代行サービスの利用がおすすめです。
この記事では、X（Twitter）運用代行サービスについて解説し、さらにおすすめのサービス12選も比較・紹介します。

X（Twitter）運用代行サービスを簡単に比較できる資料を以下からご覧いただけます。

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X（Twitter）運用代行サービスに依頼できる代行範囲は？

X（Twitter）運用代行サービスでは、主に以下のような業務を依頼することができます。

アカウントの設計・開設

ターゲットとなるユーザーの選定や、どんな内容を発信するかなど、アカウントの方向性を設計します。
ここでの設計が綿密にできてるほど、マーケティング、ブランディング効果が高まります。
設計をした上で、実際にアカウント開設、アイコン設定、説明文の作成などを行い、すぐに運用をスタートできるように準備を整えます。

コンテンツの企画・作成

事前に設計した発信内容をさらに深掘りして、どのようなコンテンツ（文章、動画、画像など）をどのくらいの頻度で投稿するかを明確にします。
さらに、実際に文章の作成や画像・動画の撮影と編集など、コンテンツの作成を行っていきます。
実際にユーザーの目に触れるという意味で、こちらも非常に重要なプロセスです。

投稿や運用実務

作成したコンテンツを実際にX（Twitter）上で投稿する業務も依頼することができます。
さらに、それに対するユーザーからのリアクションへの返信やいいね、リポスト、他ユーザーとの交流などの実務も依頼可能です。

データ分析と改善の提案

運用を行った上で、どの程度購買が発生しているか、フォロワーが増えているか、ユーザーからのリアクションがあったかなどを分析します。
その内容をもとに、投稿内容やコメント・いいねなどのアクションの改善案をまとめ、運用に反映することができます。

広告・プロモーション運用

サービスによっては、X（Twitter）上で広告運用やプロモーション企画も代行可能です。
ターゲットに合わせた広告クリエイティブの制作と配信、商品が当たるユーザー参加企画などを丸投げで実施することができます。

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X（Twitter）運用代行サービスの費用相場

運用代行サービスは、月額費用のレンジによって対応可能な業務が異なります。

●10万円以下

コストをかけずに、かつ手間のかかる実務を中心に業務を任せることができます。
コンテンツ作成（文章が中心）と投稿などの代行をカバーしているサービスが多めです。
一方で、アカウント設計や企画、複雑な投稿の作成などは対応できない場合が多いためその点は注意が必要です。

●10万円〜50万円

投稿物の作成、コメントやいいねなどの実務、簡単なデータ分析など、運用で必要な業務の大部分を依頼できるサービスが多くなります。
また、アカウントの設計やコンテンツ企画など、運用以外の業務もある程度カバーしているサービスもあります。
自社リソースも投下しつつ、両輪で効率よく運用したい企業におすすめです。

●50万円以上

ほぼ全ての業務をカバーしており、設計から運用まで丸ごと代行可能なサービスが中心の価格帯です。
定期的なミーティングで成果や運用状況の報告も受けられるため、丸投げで運用が可能。
ある程度コストをかけても、とにかく手間をかけたくないという企業におすすめです。

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実績豊富でおすすめ！X（Twitter）運用代行サービス5選

アルパカSNS

画像出典元：「アルパカSNS」公式HP

【特徴】
メリット
・月額5万円で運用可能
・3種類のSNSを同時運用できる
・コミットメントの高さも魅力
デメリット
・設計、企画には対応していない

【解説】
「アルパカSNS」は、リーズナブルな月額利用料で3つのSNSを同時運用できるコスパに優れたサービスです。
月額5万円で利用可能で、X（Twitter）はもちろん、facebookとInstagramまで同時に運用を代行可能です。
また、専任担当者が2名アサインされ、月に20日投稿を行うコミットメントの高さも魅力。
コンテンツ作成と投稿に特化したサービスのため、当該業務だけ切り出して依頼したい企業に最適です。

【料金プラン】
▶初期費用：現在無料（途中で変更になる可能性あり）
▶月額利用料（税別）
ライトプラン：45,000円
ベーシックプラン：50,000円
リール(ショート)動画プラン：65,000円
※X（Twitter）の運用に対応しているのはベーシックプランのみ

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株式会社ガイアックス

画像出典元：「株式会社ガイアックス」公式HP

【特徴】
メリット
・豊富な支援実績
・アカウント設計から運用までカバー
・柔軟なカスタマイズも可能
デメリット
・X（Twitter）特化サービスではない

【解説】
「株式会社ガイアックス」のSNS運用代行は、長年の運用実績と導入実績を持ち、対応業務範囲の広さも魅力のサービスです。
ターゲット選定からアカウント設計、コンテンツの企画・作成、運用、分析まで、SNS運用に関わるあらゆる業務をカバーし、丸投げで依頼が可能です。
また、パッケージ化された支援ではなく、顧客ごとにカスタマイズした支援を行う柔軟性も魅力で、どんな企業でも使いやすいサービスでもあります。

【料金プラン】
ニーズに合わせて最適な支援を提案するため、料金は企業ごとに異なります。
以下は、支援内容と料金の一例です。
▶初期費用（税表記なし）
コンサルティング・内製化サポート：500,000円〜
SNS運用代行：500,000円〜
SNSマーケティング戦略設計：0円
▶月額利用料（税表記なし）
コンサルティング・内製化サポート：500,000円〜
SNS運用代行：500,000円〜
SNSマーケティング戦略設計：500,000円（単発）

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株式会社オメリージャパン

画像出典元：「株式会社オメリージャパン」公式HP

【特徴】
メリット
・月額44,000円から利用可能
・代行範囲の異なる4プランから選べる
・アカウント設計、開設も代行可能（オプション）
デメリット
・導入、運用実績が公開されていない

【解説】
「株式会社オメリージャパン」のX（Twitter）運用代行は、高コスパながら柔軟さも兼ね備えたサービスです。
コンテンツ作成・投稿のみのプランなら、月額44,000円から利用可能とリーズナブルな価格設定が大きな特長。
また、いいねやコメントなどのアクション、データ分析と改善など、より多くの業務をカバーできるプランも用意されています。
オプションでアカウントの設計・開設も可能なため、使い方によってはほぼ全ての業務を依頼することも可能です。

【料金プラン】
▶初期費用：要問い合わせ
※初期構築セット：50,000円 などのオプションあり
▶月額利用料（税表記なし）
スーパーライトプラン：44,000円
ライトプラン：78,000円
ベーシックプラン：128,000円
プレミアムプラン：168,000円

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株式会社ライトアップ

画像出典元：「株式会社ライトアップ」公式HP

【特徴】
メリット
・アカウント設計から運用までカバー
・課題に合わせて柔軟にカスタマイズ可能
・素早い運用改善サイクル
デメリット
・費用がやや高め

【解説】
「株式会社ライトアップ」のX（Twitter）運用代行は、業務のカバー範囲と柔軟性、そして改善スピードに特長のあるサービスです。
アカウント設計からコンテンツ作成・投稿、運用、分析まで幅広くカバーしており、さらに課題に合わせて内容を柔軟にカスタマイズ可能なのが大きな特長です。
また、SNSマーケティングに精通したディレクターが丁寧に支援し、素早くPDCAサイクルを回すことで成果創出までのリードタイムを短縮します。

【料金プラン】
ニーズに合わせて依頼する業務をカスタマイズすることができます。
以下は、支援内容と料金の一例です。
▶初期費用（税表記なし）
投稿関連業務のみ：0円
アカウント開設から投稿まで：250,000円〜
投稿業務＋運用改善：0円
▶月額利用料（税表記なし）
投稿関連業務のみ：150,000円〜
アカウント開設から投稿まで：150,000円〜
投稿業務＋運用改善：350,000円〜

SNS WINNER

画像出典元：「SNS WINNER」公式HP

【特徴】
メリット
・戦略策定から運用までカバー
・SNS広告運用、インフルエンサー活用にも対応
・初期費用完全無料
デメリット
・X（Twitter）に特化したサービスではない

【解説】
「SNS WINNER」は、企業ごとに最適な手法を提案・代行するSNSマーケティング支援サービスです。
SNS運用代行では、X（Twitter）を中心に複数のSNSに対応し、戦略策定から運用まで一気通貫で行うことで、高い訴求力を実現します。
その他にも、SNS広告運用代行、インフルエンサーを活用したPRなどにも対応しており、組み合わせて活用することでシナジー効果が期待できます。

【料金プラン】
▶初期費用：無料
▶月額利用料（税表記なし）
CONSULTING PLAN：100,000円〜
LIGHT PLAN：150,000円〜※
STANDARD PLAN：250,000円〜※
PRO PLAN：400,000円〜※ ※期間限定価格

その他おすすめ！X（Twitter）運用代行サービス

株式会社ホットリンク

画像出典元：「株式会社ホットリンク」公式HP

【特徴】
メリット
・独自の運用メソッド
・独自データ分析による運用改善
・SNS運用のスペシャリストが担当
デメリット
・一部業務のみの依頼には向かない

【解説】
「株式会社ホットリンク」は、運用メソッドやデータ分析など、他社とは異なる独自手法を活用して成果を創出するマーケティング支援サービスです。
過去の支援実績から確立した、UGCを取り入れた運用メソッドは、より高い購買促進やブランディングへの効果を期待できます。
また、データ分析ツールも独自のものを活用しており、より正確に運用の改善点を把握することが可能です。
実務もSNSのスペシャリストが担当するため、安心して任せられるでしょう。

【料金プラン】
詳細については、お問い合わせが必要です。

株式会社コムニコ

画像出典元：「株式会社コムニコ」公式HP

【特徴】
メリット
・豊富な支援実績
・戦略設計から運用までカバー
・広告運用やキャンペーンなどにも対応
デメリット
・費用がやや高め

【解説】
「株式会社コムニコ」のSNS運用代行は、業界でもトップクラスの支援実績を誇り、大企業でも多数導入されているサービスです。
アカウントの設計からコンテンツ制作、投稿、コメントなど幅広い業務をカバーしており、さらにSNS広告運用やキャンペーン実施なども可能。
コンサルタント、クリエイター、実務担当と万全のチーム体制で支援を行うのも特長で、信頼性の高いサービスを探している企業には最適な選択肢と言えるでしょう。

【料金プラン】
依頼する業務によって料金が変化します。
以下は、業務内容と料金の一例です。
▶初期費用：要問い合わせ
▶月額利用料（税表記なし）
投稿コンテンツ企画：100,000円〜
月次レポート及び定例会：200,000円〜
アカウント運用代行：500,000円〜
コメント監視：80,000円〜

株式会社グローバルリンクジャパン

画像出典元：「株式会社グローバルリンクジャパン」公式HP

【特徴】
メリット
・コンサルと運用代行が可能
・必要業務のみの依頼も可能
・運用代行の初期費用は無料
デメリット
・コンサルティングまで利用する場合、割高になる可能性も

【解説】
「株式会社グローバルリンクジャパン」は、SNS・Webマーケティングにおける幅広いソリューションを提供する会社です。
X（Twitter）に関しては、戦略策定を行うコンサルティングと、実務を依頼できる運用代行を提供しており、ニーズに合わせて活用できます。
また、代行に関しては必要業務のみをカスタマイズして依頼することも可能で、全体として柔軟性に優れたサービスと言えるでしょう。

【料金プラン】
▶初期費用
運用代行：0円
コンサルティング：要問い合わせ
▶月額利用料（税込）
運用代行：43,780円＋各運用作業料金
コンサルティング：要問い合わせ

株式会社シェアコト

画像出典元：「株式会社シェアコト」公式HP

【特徴】
メリット
・エンゲージメントから逆算した運用
・徹底したアカウント分析
・キャンペーン実施にも対応
デメリット
・運用実績が公開されていない

【解説】
「株式会社シェアコト」は、フォロワー数ではなく、エンゲージメントを重視した運用が特長のサービスです。
最終的な購買や問い合わせから逆算して、アカウント設計、コメントやいいねなどのアクションを行います。
また、そのためのアカウント分析や競合調査などのサービスも充実しています。
そのほかにも、一般的な運用以外のキャンペーン実施の事務局運営にも対応しており、柔軟な使い方も可能です。

【料金プラン】
▶初期費用：要問い合わせ
▶月額利用料（税別）：25万円〜

株式会社ウィズワーク

画像出典元：「株式会社ウィズワーク」公式HP

【特徴】
メリット
・マーケティングリサーチノウハウを活かした運用
・必要業務のみカスタマイズして依頼可能
・他サービスとのシナジー効果も
デメリット
・X（Twitter）に特化したサービスではない

【解説】
「株式会社ウィズワーク」は、マーケティングリサーチ分野で長年の実績を持ち、それを活かした各種マーケティング支援を行う会社です。
SNS運用に関しても、独自のアンケートパネルを活用したユーザー調査が可能で、それを運用に落とし込むことが可能。
アカウント設計から投稿までカバーしており、必要な業務だけを依頼できる柔軟性もポイントです。
さらに、他SNSの運用やキャンペーン実施、EC施策などもカバーしているため、組み合わせることでより大きな効果を得られます。

【料金プラン】
詳細については、お問い合わせが必要です。

サムライト株式会社

画像出典元：「サムライト株式会社」公式HP

【特徴】
メリット
・専門チームがアカウント設計から支援
・迅速なアカウント成長を実現
・キャンペーンやインフルエンサー活用も可能
デメリット
・運用実績は公開されていない

【解説】
「サムライト株式会社」は、SNS運用、広告、オウンドメディア運営など幅広いソリューションを提供するマーケティング支援会社です。
X（Twitter）運用代行では、専門チームがアカウント設計から運用まで一貫した支援を行うのが特長。
ハッシュタグ、トレンドを的確に活用して素早いアカウント成長を実現します。
また、キャンペーン実施やインフルエンサー活用にも対応しているため、通常のアカウント運用と組み合わせてより大きな効果を出すこともできます。

【料金プラン】
▶初期費用：要問い合わせ
▶月額利用料（税表記なし）：300,000円〜

テテマーチ株式会社

画像出典元：「テテマーチ株式会社」公式HP

【特徴】
メリット
・ファン化やコミュニティー形成に強み
・独自の消費行動フローに基づく戦略設計
・高いコンテンツ開発力
デメリット
・費用がやや高め

【解説】
「テテマーチ株式会社」のSNSアカウント運用は、最先端のノウハウを用いた質の高い支援が特長のサービスです。
一方的な情報発信ではなく、ファン化やコミュニティー形成を得意としています。
戦略設計から運用までカバーしており、独自の消費行動モデルに基づく正確なマーケティング戦略が可能です。
コンテンツ開発・制作のノウハウも豊富で、Z世代や若年層を取り込みたい企業には最適なサービスと言えます。

【料金プラン】
▶初期費用（税表記なし）
ストラテジック&リサーチプラン：1,500,000円〜
インハウスサポートプラン：500,000円〜
トータルサポートプラン：500,000円〜
▶月額利用料（税表記なし）
インハウスサポートプラン：400,000円〜
トータルサポートプラン：1,000,000円〜

X（Twitter）運用代行サービスを比較する際のポイント

X（Twitter）運用代行サービスを比較する際は、対応業務の内容とコスト面を重点的にチェックしましょう。

1. 代行範囲

X（Twitter）運用で必要な業務は、アカウント設計、コンテンツ企画・作成、コメント・いいね、分析などが挙げられますが、サービスごとに対応範囲が異なります。
コンテンツ周りの業務、いいねやコメントなどの運用業務に特化したものもあれば、ほぼ丸投げで依頼できるものも。
また、カバー範囲が広くても、一部業務のみ依頼可能なサービスもあります。
あらかじめ外注が必要な業務を整理して、それに合うサービスを選びましょう。

2.内製支援はあるか

長期的には、X（Twitter）の運用はある程度自社でも行えるようにするのが効率面でもリスク回避の面でもおすすめです。
可能であれば、運用代行の活用と並行して、社内にもノウハウを蓄積したいところです。
その際に重要なのが、サービス側が内製化支援・インハウス支援を提供しているかどうか。
長期的に内製化を考えているのなら、この点もチェックしましょう。

3. 初期費用・月額利用料

X（Twitter）運用代行の費用は、依頼する業務にもよるものの、初期費用が0円〜50万円、月額利用料が10万円〜100万円程度が相場です。
また、コンテンツ作成を依頼する場合はその都度費用がかかるケースもあります。
コスパを最大化するためには、自社で行う業務と依頼する業務の切り分けを事前にしっかりと行っておくことが重要です。

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X（Twitter）運用代行を導入するメリット

運用代行を利用することは、おもにノウハウと効率の面で大きなメリットがあります。

1. 専門家のノウハウを活用できる

X（Twitter）運用代行では、SNSマーケティングのプロが運用を担当するため、的確なターゲット選定やそれに最適化した投稿が期待できます。
自社で試行錯誤しながら運用するのと比べて、成果が出るまでのリードタイムを大きく短縮することができるでしょう。
最短で成果を出すことで、長期的な利益・コスト面でのメリットも期待できます。

2. ユーザーに刺さる投稿が可能に

SNS運用で最も重要なのが、やはり投稿するコンテンツの質です。
自社運用ではなかなかユーザーに刺さる良質なコンテンツを定期的に生み出すのは難しいため、その点でも運用代行サービスは有用です。
文章コンテンツだけでなく、画像や動画なども組み合わせて効果的な投稿が可能になります。

3. 効率の良い運用が可能に

自社運用の場合、ノウハウだけでなく、リソースの面でも負担が大きくなります。
その点、運用代行では、設計から運用まで丸投げで任せることもできれば、投稿だけ、コメントやいいねだけなど、一部業務を切り出して依頼することも可能。
業務上の課題に合わせて柔軟に利用することができます。

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X（Twitter）を導入するデメリット

メリットの多いX（Twitter）の運用ですが、事前にリスクも理解しておく必要があります。

1. 時間やコストに対して十分な成果が得られない可能性も

X（Twitter）は、うまくフォロワーを獲得し、購買に結び付けられれば大きな成果が期待できますが、やり方によっては成果が出ないリスクもあります。
特に正確なターゲット選定や、それに対して効果的なコンテンツ作成の計画、ユーザーとの関係性を醸成する運用など、必要な内容は多岐にわたります。
また、成果を出せるとしても、数カ月から年単位でのリードタイムがかかることも注意しなければいけません。

2. 炎上リスク

X（Twitter）における大きなリスクとして、炎上が挙げられます。
センシティブな内容や差別的な投稿などで炎上すれば、企業のブランド価値を損ない、成果を出すどころか大きな損失となってしまいます。
事前に担当者の教育、投稿ルール、コンテンツのダブルチェック体制などをしっかり固めておく必要があります。

X（Twitter）運用代行会社を上手く活用するコツは

運用代行を活用する際には、事前準備と長期的な目線での活用設計が重要になってきます。

1. 依頼する業務の切り分けを明確に

X（Twitter）運用代行会社に依頼するべき内容は、導入するサービスや自社の課題によってさまざまです。
丸投げで全て任せることもできれば、設計や企画だけ、コンテンツ作成だけ、運用の実務だけなど部分的に依頼することも可能です。
最適な役割分担をするためには、まず自社業務におけるボトルネックや現状の工数などを把握して、どこを切り出すべきかを検討しましょう。

2. 内製化と並行して利用する

コストの最適化や社内へのノウハウ蓄積を考えると、X（Twitter）の運用は、長期的には自社で行えるようにする方がベターです。
そのため、はじめは丸投げに近い形で運用を行うとしても、並行してそのノウハウを吸収して、再現性のあるものにしていくことが重要です。
サービスによっては内製化支援を行っているケースもあるため、必要に応じて利用すると良いでしょう。

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まとめ

X(Twitter)は、うまく活用できれば大きなマーケティング効果を期待できますが、初めての企業では自社運用は難易度が高め。
ノウハウに自信のない企業は、運用代行サービスを活用するのがおすすめです。
代行可能な業務範囲、内製化支援の有無、コストなどを基準に、自社のニーズに適したものを選びましょう。

料金などのサービスについてより詳しく知りたい方は資料を参照ください。
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画像出典元：o-dan