繁盛店の経営ノート～あの行列には理由がある～【パリミキ編】

全盛期には1200店舗を展開していた老舗メガネチェーン「パリミキ」。低価格帯チェーンとの競争が激化する中、業績低迷が続いていたが、2023年の新社長就任を機にV字回復を実現。その原動力となったのが、“地域ごとに最適化した店づくり”と、GAFAも採用する顧客満足度指標「NPS」を活用した接客改革。老舗チェーンが挑んだ、時代に即した進化のかたちに迫る。

MC：三戸政和（事業投資家）
パペット・ノートン：北川原志於（フリーアナウンサー）
ゲスト：恒吉裕司（株式会社パリミキ代表取締役社長）

今話題の店舗や業態を取り上げ、その“繁盛の秘密”に迫るビジネストーク番組。
毎回ひとりの経営者をスタジオに迎え、店舗経営のヒントを深掘りする。
経営メモが記されたノートから、繁盛店の“勝ち筋”が見えてくる。