今や電話１本、パソコンのクリック一つで何でも買える時代になったと言える。
テレビ、インターネット、携帯電話、カタログなどを通して商品を注文し、届けてもらう、いわゆる通販市場は約３兆３６００億円にまで膨れ上がっている。その中でもおよそ５割を占めているのがカタログ通販だ。様々な通販会社が登場し、競争は激しくなる一方だが、そうした中、特化した”お届け戦略”に挑戦している会社がある。
ひとつは４０代以上の男性をターゲットに「こだわりの商品」を販売するという老舗通販会社「ステイラー」。例えばヤンキースの松井選手が使用したバットやレオナルド・ダ・ヴィンチの絵画集など。しかし、レアなこだわり商品を販売する、似たような通販会社が最近増えてきたこともあって、「ステイラー」は生き残りをかけて新たな戦略を始めた。それが「にっぽんを残そうプロジェクト」だ。世界に誇れるニッポンの名品を発掘して通販で売り出そうというのだ。果たしてそれはどんなものだろうか？
そしてもうひとつ、２０～４０代の女性をターゲットに洋服や雑貨などを販売する通販会社「フェリシモ」。「フェリシモ」は「お届け日は未定・色も柄も指定できません」という通販会社としては奇想天外な方針を打ち出し、ファンの心をつかんでいる。その秘密とは？　競争が激化する通販市場での生き残りをかけた特化戦略を追う。

ＷＢＣで使用されたボールやヤンキースの松井選手が使用したバット。さらに純金の小判や人力車。そしてレオナルド・ダ・ヴィンチの絵画集など、「こだわりの商品」を通信販売する会社「ステイラー」。昭和55年に設立された業界では老舗の総合通販会社だ。「宝探し」的通販と銘打って「夢見つけ隊」というカタログで通販を手がけている。ターゲットは40代以上の男性。しかし、このところインターネットの普及により様々な企業が通販事業に進出し、似たような商品を販売する会社も増えてきた。そこで、新たな差別化戦略が始まった。それは「にっぽんを残そうプロジェクト」。日本各地の隠された職人の技を発掘し、オリジナル商品の製作を依頼し通販で売ろうというのだ。果たしてそれはどんなものなのか？

「洋服の色や柄などは指定できません」「配達日も指定できません」。
そんな異色な展開をする通販会社が今、急成長している。２０代～４０代の女性をターゲットに、洋服や雑貨などを通信販売する「フェリシモ」という会社だ。会社の核となるのは正社員約３００人のうち半数をしめる商品企画プランナー。「消費者目線による商品企画」と「徹底的にターゲットを絞ること」で顧客を増やしてきた。
注文してから配達されるまでおよそ一ヶ月もかかり、さらに配達日も指定できず、服の色も柄も指定できないという異色の通販会社がまた通販の常識を破ろうとしている。

鉛筆１本でも明日には届けるという通販会社「アスクル」。もともとオフィス用品の通販会社としてスタートしたが、今や、食器、家具から医療器具まで、様々な商品を手がけ、商品アイテム数は２万を超える。巨大通販会社となった「アスクル」の最新戦略に迫る。