カンブリア宮殿

村上龍 × 経済人

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テレビ東京系にて放送中

テレ東BIZで配信中

2019627日放送

社員食堂から刑務所まで 食の総合商社の現場力

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エームサービス 社長
山村 俊夫(やまむら としお)

全国の社員食堂をはじめ、病院や介護施設、さらに大学の学食など約3900の事業所で、給食事業を展開する「エームサービス」。その食事は、「美味しくて、ヘルシー」と高い評価を得ている。創業は1976年で、社員食堂の売り上げは業界一。エームサービスは、広島・マツダスタジアムのフードコートの運営や、刑務所の受刑者に調理師指導をするなど、幅広い事業を手掛けている。2020年の東京五輪では、選手村でアスリートたちに食の提供を行うことも決まった。
クライアントの細やかなニーズに一つ一つ対応する徹底した現場力に迫る!

RYU'S EYE

座右の銘

放送内容詳細

全国3900カ所!いまどきの社員食堂

エームサービスは全国3900の事業所で食事を提供しているが、各クライアントの要望に応えたメニュー開発に取り組む。エンタメ企業・バンダイナムコの社員食堂では、「社員を楽しませたい」というクライアントの意向に沿い、特別メニューを充実させている。この日は、根室産の花咲ガニを使った日替わりのスペシャルラーメンに社員たちは大満足。日本たばこ産業(JT)の社員食堂では、定期的に食のイベントを開催したり、夜には社食が居酒屋に変貌したりと、クライアントの要望にトコトン応えていく。岩手県で新規にオープンする工場の社食は、地産地消のメニュー開発を依頼された。地元での食材集めをはじめとした、エームサービスの現場力を取材した。

給食事業以外にも幅広い事業を!

1976年、三井物産の社員食堂からスタートしたエームサービス。今や社食だけでなく、学食や病院食など、食の総合商社としてビジネスを拡大させている。三井物産出身で、現社長の山村は、給食事業の枠にとらわれず、新たな事業を手掛けてきた。広島のマツダスタジアムを“食のテーマパーク”に生まれ変わらせたり、刑務所内では、受刑者に対し調理師になるための職業訓練も行う。エームサービスの訓練を受けた受刑者は調理師免許試験で100%の合格率。塀の中の知られざる世界に潜入した。

アスリートを食で支えろ

東京五輪2020の選手村では、開催期間中、選手やスタッフに140万食を提供する予定となっている。それを手がけるのもエームサービス。エームサービスは長年、アスリートたちを食で支えて来た。フィギアスケートで注目を集める坂本花織選手をはじめ、一流アスリート達の栄養指導を行うスポーツ栄養士に密着した。

ゲストプロフィール

山村 俊夫

  • 1957年東京都生まれ
  • 1981年早稲田大学政経学部卒業後、三井物産入社
  • 2003年エームサービス取締役
  • 2015年代表取締役就任

企業プロフィール

  • 創 業:1976年
  • 売 上:1819億円
  • 従業員数:約4万4000名(正社員7300名)
  • 主な事業:給食事業

村上龍の
編集
後記

エームサービス、新鮮味が薄れつつある飲食業において「給食」という業種を定着させた。1日総計120万食、3900の施設からの受託、衛生管理ではミスは許されない。東京五輪選手村の飲食、マツダスタジアムではパフォーマンスも演出、派手な印象もある。だがシステムがあまりに複雑に見え、業務運営の方法は謎だった。「実は、本当に地味なことをコツコツやってるだけなんですよ」山村さんの一言で、理解できた。トップダウンでは無理だ。現場の、個々の人々が運営の一翼を担う、先端的・普遍的なオペレーションである。

村上龍

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