「家具店に見えない家具店」で急拡大！トータルコーディネート戦略とは

「低価格をウリにした家具」と「高級すぎて手が出ない家具」、二極化する日本の家具業界で、独自路線を走るのが全国に約30店舗を構えるリビングハウスだ。販売する家具は、安くもないが高すぎない中間の価格帯。10年前と比べ売り上げを3倍以上に伸ばす秘密は、お洒落な小物から花、アートまで、まるでインテリアショップのような店にある。小ぶりな店内ながら多くの店員が配置され、客たちに部屋のコーディネートをアドバイス。必要なら3Dソフトも駆使して素敵な室内作りのノウハウを教えていく。社長の北村がこだわるコンセプトは、単なる「家具販売」でなく、「素敵な室内空間を売る」ことなのだ。トータルコーディネートされた空間をより多くの人に伝えるために、店内にお洒落なカフェや、英会話教室を誘致するなどユニークな取り組みも行っている。

1000軒の家に家具を配送した3代目！じり貧の家具業界を救え

大阪の家具店の3代目として生まれた北村は、北欧デンマーク家具の会社に入社、自らトラックを運転し1000軒の家へ家具を配送。家の外観は立派でも、室内は決して素敵とは言えない光景にビジネスチャンスを見出す。実家の家具店リビングハウスを継ぐと「トータルコーディネート戦略」で客の心をつかむ。さらに現在、苦境にあえぐ地方の家具メーカーの再生も手がけている。リビングハウスのノウハウを惜しげもなく伝授、大胆な店舗改革を行うことで何軒もの家具店を再生してきた。家具業界に新風を巻き起こす、若きトップの挑戦を追う。