日経スペシャル ガイアの夜明け

毎週金曜日夜10時
テレビ東京系にて放送中
テレ東BIZにて配信

BACKNUMBERバックナンバー

2012年1月24日 放送 第501回

買う気にさせる極意~客の「情報」を制する者が勝つ~

客にいかに商品を買ってもらうのか?商品力もさることながら、企業は、消費者の知らないところで、「情報収集戦」を展開している。何を、いつ、どこで...次にどのように客の買いたい欲求を刺激するか?「購買データ」の収集に余念がない。だが、せっかく収集した「データ」を有効活用しているのだろか?そして、「データ」を読み解き、新商品を創る力がなければ、せっかくの「データ」は宝の持ち腐れと化す。番組では、大型バスを改造した「移動型店舗」に、客の好みを判断して薦める次世代の自販機...。様々な企業の「データ収集」マシンの裏側に密着しながら、企業たちの新たな販売戦略に迫る。

  • 見逃し配信も 番組未公開も テレ東BIZ 7日間無料

内容詳細

大型バスを改造して地方行脚...田舎で売りまくる逆転の戦略

化粧品の大手販売メーカー「ポーラ」が、車内を店舗に改造したバスでの営業を始めた。
来年度にかけて、全国250か所を回る。車内には、婦人服やジュエリー、バッグにシューズといった小物、400~500アイテムが用意されている。さらには、大型ソファ、鏡を取り付け、試着室や化粧室も完備している。パスの改造費は、7500万円。全国での百貨店での催事や展示会は、販売員、場所代などがかかる。また、百貨店事態が撤退するなど、限界を感じ始めていた。バスの販売は、1日約15万円の経費しかかからず、多くの場所を廻ることが出来るのがメリットだ。1日の売り上げは、100万円以上、月に出ると約1500万円。展示会や催事を開くよりも、大きな売り上げとなる。
そして、この大型バスに売れる商品を載せるため、重要になるのが12万人いる「ポーラの販売員」からの情報だ。事前に彼女たちからの情報で、バスに売れ筋商品を満載していくのだ。
消費不況はどこふく風。大型バス部隊が、ニッポンの隠れた宝の山を掘る現場に密着する。

客を見分けて薦める、次世代自販機。意外なその後...

去年9月に放送した、「客の好みが分かる自販機(次世代型自販機)」現在、JR東日本の館内に、138台が設置。何時何分に、どんな人が買ったのか。膨大なデータ収集を進めている。 開発したJR東日本ウオータービジネスでは、このデータを使いこれまで売れなかった層に、 新たな飲料を売ることに成功している。例えば、これまで女性や子供にしか売れないと考えられていた、果汁系飲料。自販機が集めたデータから、午後4時過ぎに、中年のサラリーマンが購入している意外な事実が分かった。このため、中高年を意識したパッケージに一新し、3種類も新商品を発売するなど、データに基づく機動的な商品展開を実現している。JR東日本ウオータービジネスでは、この冬、これまでどうしても売れなかったある飲料を、女性に売る作戦を、自販機のデータから考えていた。それは、女性と自販機の意外な関係からだった。

今週のピックアップ曲 ― あの場面でかかっていた名曲は何? ―

アーティスト Gerardo Frisina
曲名 Gica's Dance
アルバム Club jazz a la mode

本編07分22秒。
化粧品メーカー「ポーラ」は高価なアパレル品を移動販売するために、ムービングサロン“動く高級店”という名の大型バスを開発した。
豪華な車内を紹介したこのシーンで使用している曲は「Gica’s Dance」。イタリア出身のジェラルド・フリシナによる作品。オムニバスアルバム「Club jazz a la mode」に収録されている。

ピックアップ曲一覧へ

BACKNUMBERバックナンバー一覧

PLUSテレ東プラス

    ご注意下さい

    最近、「ガイアの夜明け」に出演できると持ちかけて、多額の金銭を要求する業者があるとの情報が寄せられました。
    「ガイアの夜明け」を始めとした報道番組が、取材対象者から金銭を受け取って番組を制作することはありませんので、ご注意ください。当社では、あくまで報道番組の視点から番組が独自に取材対象の選定にあたっています。
    不審な働きかけがあった場合には、テレビ東京までご連絡ください。
    2025年4月28日

    • テレ東系リアルタイム配信
    • 日経スペシャル カンブリア宮殿

    ガイアの夜明け 公式アカウントはこちら