兵庫県・神戸市にある大手通販会社「フェリシモ」。ユニークで便利、リーズナブルな価格のアパレルや生活用品が人気を集めている。そんなフェリシモは2023年、“裏表のない衣類”の販売を開始。誰でも簡単に着たり脱いだりできるTシャツや靴下などのほか、片手でボタンを開け閉めできるコートなども展開し、予想以上の売り上げを達成した。これらの製品は、視覚障害や半身麻痺など、さまざまな障害のある人々の“困りごと”を元に開発され、その結果、高齢者や障害者だけでなく、健常者にとっても便利な商品となっていた。「一番困っている人が助かる機能が、実は誰にとっても便利なものだった。ちょっと買ってみたいと思ってもらえることでお客の層がすごく増えるので、そこにビジネスチャンスがある」というフェリシモ担当者。老舗百貨店「髙島屋」でも、視覚障害者とともに「手触り」にこだわった服を集めた売り場をまたつくっている。今、ファッションの世界で、注目されるインクルーシブな服作りを追った。

厚生労働省によると、適応障害やうつなど精神障害は2002年から20年間で約2.3倍に増加。私たちを取り巻くストレスからどう身を守るのかが今、大きな社会的な課題になっている。コクヨは、1940年から聾学校の生徒を印刷工場で雇用、2003年には障害者雇用を促進しようとコクヨKハートを設立し、現在、約100名の障害のある社員が働いている。半数を占めるのは、精神障害の手帳を持つ社員たちだ。そのコクヨが90年ぶりに本社を移転するという巨大プロジェクトが動き出した。移転先は、商業の中心地・梅田に新設されたグラングリーン大阪。誰もが働きやすいオフィスを目指して、インクルーシブデザインも取り入れることになった。その大役を任されたのはオフィス設計一筋、入社20年の卜部奈緒さん。去年6月、コクヨKハートの身体障害や精神障害がある社員たちが集まり、既存オフィスでの“困りごと”についてのヒアリングが行われた。発達障害のある社員からは、「机の前で人の行き来があると集中できない」などの意見。そんな中、特に要望の声が挙がったのが、仕事が集中できる場所だけでなく、メンタルへの負担が少ないオフィスづくり。ストレスに敏感な精神障害のある社員たちとともに、卜部さんはストレスのない、誰もが働きやすい未来のオフィスを完成させることができるのか、その奮闘を追った。