カンブリア宮殿

村上龍×経済人

毎週木曜日1000分 ~1054

テレビ東京系にて放送中

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2011127日 放送

お客様は神様です!スペシャル
~ここまでやるか!熱狂店舗の作り方~

「お客様は神様です!スペシャル ~ここまでやるか!熱狂店舗の作り方~」と題して送るスペシャル版。
デフレの進行、リーマンショック後の景気悪化を経て、「激安」、「品揃え」は もはや流通の常識。それだけで消費者は店に来てはくれない。まもなく放送5周年を迎える「カンブリア宮殿」には、これまでにたくさんの消費者を熱狂させる流通企業が出演してきたが、彼らにはやっぱり只者ではない「強み」があった!
◎「不良在庫は怖くない!死に筋商品満載の品揃え」、
◎ 「客が感動する美しい売り場」、
◎ 「必ずリピーターにする接客術」、
◎ 「5割引き、6割引きは当たり前!8割引きまで生む鬼安術」、など、
ここまでやるか連発!消費不況をぶっ飛ばす敏腕社長たちの熱狂店舗の作り方を一挙に公開する。

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村上龍の編集後記

需要が飽和に近づいた状況で、客を熱狂させる店舗を作るのはきわめてむずかしい。多くの店が、「顧客第一」「顧客満足」と呪文のように呟くが、その多くは単なるスローガンに堕している。重要なのは想像力である。徹底的に顧客の立場に身を置き、想像力を駆使して考え抜いた店だけが、冷え切った消費マインドを、熱狂に変えることができる。

村上龍の編集後記画像

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社長の金言

  • 商品にブランドを語らせて 競争する

    デサント 社長石本 雅敏

  • 他より3倍高くても そこに価値があれば売れる

    七洋製作所内山 素行

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ご注意下さい

最近、「カンブリア宮殿」に出演できると持ちかけて、多額の金銭を要求する業者があるとの情報が寄せられました。
「カンブリア宮殿」を始めとした報道番組が、取材対象者から金銭を受け取って番組を制作することはありませんので、ご注意ください。当社では、あくまで報道番組の視点から番組が独自に取材対象の選定にあたっています。
不審な働きかけがあった場合には、テレビ東京までご連絡ください。

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