筑水キャニコムの製品は、全国の様々な果樹園で使われている農業用機器。それぞれの用途に合わせた極め細かい商品展開で人気を集め、特に運搬機のジャンルではトップシェアを誇っている。特徴は、それぞれの機能を表したネーミング。例えば…F１マシンのような、かっこいい草刈機は「草刈機まさお」。音の静かな電気駆動の三輪運搬車は「三輪駆動静香」。どんな場所にも電気を導くことができる電源付き運搬車は「伝導よしみ」など、ユニークすぎる名前で農家に親しまれてきた。そんな筑水キャニコムは、福岡市から車で１時間の、うきは市という田舎町にある。歯車の削り出しから完成品まで一貫で作り上げる本社工場では、トラクターなどの大手農機具メーカーが手がける商品には手を出さず、ニッチな分野に絞った製品づくりを行っている。

創業者である父の跡を継ぎ、飛躍的に業績を拡大したのが、現会長 包行均（かねゆきひとし）。２４歳で父の会社に入社。当時、製品のアフターサービスに問題が多かった会社で均は、その改善のために全国を歩き、農家の声を聞き続けてきたという。そんな中で行き着いた製品づくりの信条が…義理と人情。大手メーカーに真似のできない極め細かいスタンスで農家の要望に寄り添い、他にない製品を作り上げたのだ。その独自の手法こそ、営業担当が顧客農家をまわり、商品への感想をビデオに収める方法。撮影した動画を社員で共有し、埋もれがちだった製品への「声にならない不満（ぼやき）」を顕在化させ、商品改良に生かしていったのだ。筑水キャニコムはそんな手法で、農家を感動させる使いやすさを生み出し、圧倒的支持を得ている。

筑水キャニコムは農家の声に耳をかたむけて生み出した他にない製品で、世界４０カ国に商品を展開するグローバル企業。海外専門のスタッフとして様々な国籍の人材を社員として採用し、アメリカの巨大農場から、東南アジアの奥地にまで進出している。しかも海外の現場でも、農家の“ぼやき”発掘に力を入れ、徹底した義理と人情のものづくりで、さらなる改良を行っている。