新型コロナをきっかけに、急激に進んだと言われるテレワーク。しかし「コミュニケーションがとりにくい」「ハンコが押せない」など課題が多い。そんな中、１０年前からテレワークを導入、業績を伸ばしている会社がサイボウズだ。情報共有のためのソフトウェアを開発、中でも「kintone(キントーン)」は１万５千社が導入している。そんなサイボウズでは、コロナ禍で従業員９００人以上がほぼ１００％在宅勤務を実現していた。

サイボウズは“働き方改革”の先駆者でもある。働き方は１００人１００通り、自分で決められる仕組みだ。出社時間が選べるし、副業でテレビのレポーターをしている社員もいる。しかし、１５年前は離職率２８％のブラック企業だったという。社員が次々に辞めていくのを何とか止めたい…。そこで、社員ひとりひとりと雑談をして「どんな風に働きたいか」を聞き取り、働きやすい制度を次々につくることにしたのだ。「副業大歓迎」「育休は最大６年間」、一度辞めても６年以内なら再入社できるという驚きの制度もつくった。すると、離職率が２８％から４％と劇的に改善、さらに業績もアップしたのだ。