大手メーカーの商品が並ぶ楽天などとは対照的に、地方の定食屋や個人農家、下請け町工場などで作られた「隠れた逸品」を見つけることができると、話題のショッピングアプリ「Pay ID」（昨年末にBASEから名称変更）。170万店が参加するその理由は、他の大手サイトとは異なりわずか数分で自分の店をオープンできるという圧倒的な手軽さ。さらに、出店料は無料、売上の3％のサービス利用料や決済手数料などを支払うだけで、実店舗のような出店リスクもないことから、自社のオリジナル商品を出したい黒子企業なども参加している。一方、コロナで売り上げが8割減となり危機に陥った有名ラーメンチェーン店「麺屋武蔵」も、BASEを使い出店すると、全国のファンから注文が殺到。更なる売り上げアップを狙うべく、BASEのスタッフと二人三脚で通販戦略を練るその舞台裏を紹介する。また勤務先を辞めて自分の店をBASEで開く事を決意したパティシエの出店にも密着。

2012年、大学在学中にBASEを設立した鶴岡裕太。そのきっかけは、故郷大分で洋品店を営んでいた母親の「インターネットで店を出したい」という一言だった。不登校だった中学時代にインターネットの魅力を知り、大学進学後はクラウドファンディングの会社でインターンをしていた鶴岡は、母親の世代でもネットショップに興味があることを知り「誰でも店を作れる」コンセプトのBASEを設立。大学を中退し、小さなマンションで仲間と会社を立ち上げるが、出店数増加と共に事業規模が急拡大するにつれ、その創業メンバーたちは鶴岡との意見の相違から次々と去っていく。一方、BASEが、百貨店の「丸井」とともに新たに始めたのは、人気ショップのオーナーたちとその店のファンの客が直接出会える、常設リアル出店。ネットを飛び出したBASEの新戦略を紹介する。